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Onlinemarketing

Kundengerechte Konzeption und Umsetzung eines professionellen Internetauftritts
Nach dem ersten Boom von Internetauftritten, als besonders kleinere und mittlere Unternehmen das Ziel verfolgten, einfach im Internet gefunden werden zu können, steht in diesen Tagen bei vielen Firmen die Realisation einer zweiten Homepage-Generation vor der Tür.

Hat ihre Buchhalterin die Aufgabe, neue Produkte zu entwickeln. Oder lassen sie ihr Putzpersonal Verkaufskonzepte entwickeln?

Wohl kaum. Genau dies ist jedoch bei den meisten Internetauftritten der ersten Generation geschehen, als technische Computerfreaks gleich noch Design, Marketing und Funktion der Webseite mitlieferten.

Dabei verfügt Ihre Marketing- oder Verkaufsabteilung über die besten Informationen, was auf der Seite wie gefunden werden muss. Die grafische Gestaltung wiederum muss von einem Grafiker umgesetzt werden, der es versteht, die Vorgaben Ihres Corporate Designs umzusetzen. Die Aufgabe eines Programmierers soll lediglich die technische Umsetzung Ihrer Vorgaben umfassen, wobei nie vergessen werden darf, dass die Roboter der Suchmaschinen die wichtigsten Kunden Ihrer Seite sind – sie entscheiden darüber, wie oft ihre Seite gefunden wird, was in nicht wenigen Fällen den Beizug eines weiteren Spezialisten erfordert.

Ich berate Sie in all den wichtigen Fragen und koordiniere die internen und externen Arbeiten.

Anspruchsvollere User
Heute stellt die Internetgemeinde viel höhere Anforderungen: Sie will z.B. nicht zuerst per E-Mail anfragen müssen, ob ein Hotel noch freie Zimmer hat, sondern gleich online buchen.

Auch punkto Grafik und Design weiss der User sehr wohl zwischen einem seriösen Auftritt und zwischen einer selbstgebastelten Website zu unterscheiden.

Zudem wollen Besucher einer Homepage heute möglichst rasch zu den gesuchten Informationen gelangen, ohne sich vorher über viele Links durchklicken zu müssen. Dies erfordert z.B den Einbau einer kundenorientierten Suchfunktion.

Neue Bedürfnisse der Unternehmen:
Oft sind Internetauftritte der ersten Generation statisch und nicht darauf ausgerichtet, manuell täglich, wöchentlich oder gar automatisch aktualisiert zu werden. Oft zieht deshalb z.B. der Entscheid, eine Website neu auch in englischer Sprache aufzuschalten, einen unendlichen Rattenschwanz von Programmierungen mit sich. Oder ein neues Corporate Design ist nur mit sehr hohem Aufwand online umsetzbar.

Deshalb sind Webseiten der zweiten Generation darauf ausgerichtet, dass sie mit geringem Aufwand angepasst oder ausgebaut werden können.

Chancen für Unternehmen
Die gesteigerten Anforderungen der Internetgemeinde bieten jedoch auch grosse Chancen für Unternehmen, die sich den neuen Bedürfnissen annehmen und diese stillen.